Uma segunda moeda, não um segundo app

O problema

A carteira tinha uma só moeda, e tudo nela partia dessa premissa: um saldo, um campo de valor, um conjunto de trilhos. Adicionar o euro significava que toda superfície de dinheiro passava a ter de responder “que moeda é esta?”, no mobile e no desktop, ao adicionar, sacar e converter. O euro era uma aposta estratégica da Airtm: o EURC, a stablecoin do euro, abre um mercado grande que a carteira em dólar não atendia, e a demanda já vinha dele.

Três coisas não podiam mudar. Os trilhos variam por moeda (o euro sai por SEPA, o dólar não), então os fluxos não podiam ser idênticos. Os nomes já estavam definidos para todo o produto: o usuário vê USDC e EURC, nunca rótulos internos ou antigos. E a segunda moeda não podia ganhar um app próprio: as mesmas telas tinham de carregar as duas, para pessoas que só teriam uma delas.

Um seletor de moeda no saldo: um controle, dois estados, tudo abaixo dele reagindo. Fica ótimo numa demo, e eu construí um para ter certeza. Ele coloca uma decisão antes da tarefa, quando a pessoa já sabe que dinheiro está movendo; faz as duas moedas disputarem o mesmo espaço; e esconde metade do seu dinheiro atrás de um controle que você precisa notar.

A moeda virou um lugar, não um modo. O euro entrou no carrossel que a home já tinha, com os mesmos Add, Withdraw e Convert do dólar; a pílula do topo virou o total de todas as carteiras, e um toque abre a folha que lista cada uma na própria moeda; cada cartão abre a mesma página de carteira, para dólar e para euro; e o Convert põe a cotação na tela antes do valor. O tour acima passa por cada um deles.

Da comparação. A folha lista as carteiras; nada na tela inicial pesa uma moeda contra a outra, porque essa não é uma pergunta que o produto deva fazer no meio de uma transferência. Quem quiser comparar lê duas linhas. Fiz essa troca de propósito: menos gente perdida no fluxo vale mais que um recurso para os poucos que estão otimizando.

No ar

O cartão EURC, o total e sua folha, as páginas de carteira e o Convert estão no ar no app da Airtm, como reconstruído acima — conferido em setembro de 2026, e a central de ajuda da Airtm descreve o saldo em euro.

Ainda não mostrado

Meus desenhos para sacar euros e para sair de um saldo curto também foram para desenvolvimento, sem a engenharia nunca esperar por design. Eles ficam fora desta página até eu poder mostrar como foram ao ar.

Números

Os números de uso são da Airtm para divulgar.

Desenhei o padrão para receber uma próxima moeda, não só esta: um cartão no carrossel, uma linha na folha do total, uma página própria. Adicionar uma carteira agora é preencher esses três lugares. O app não tinha padrões de interação para guardar mais de uma moeda, então eu tive que escrever esses padrões, e eles sobreviveram à feature. Outros times reaproveitaram os componentes e os padrões nas telas deles. O trabalho passou por design reviews com o time de design e por uma revisão com stakeholders antes do desenvolvimento.

O desenho foi feito para mover três sinais, e são os que eu colocaria no painel antes da próxima moeda: se quem recebe euros acha o dinheiro sem abrir chamado no suporte; se o euro é usado e não só guardado, contado como conversões iniciadas na carteira EURC; e se uma conversão que começa é concluída, medida entre o valor e a confirmação. Esses números são da Airtm, então esta página diz os sinais, não os números.