Ofertas que já vêm preenchidas
O Flash Deals é como quem vende no Walmart Marketplace coloca itens em promoção no Walmart.com. Desenhei a configuração da nova oferta de 24 horas. São cinco passos que já vêm preenchidos com os itens, os preços e os tipos de oferta que os modelos de recomendação do Walmart sugerem. Está no ar no Seller Center.
Walmart · 2024–25 · No ar no Seller Center
Ficha do projeto
- Senior Product Designer
- 1 PM, engenharia distribuída, ciência de dados
- Lançado
Desenhei o fluxo de ponta a ponta. Defini os objetivos com o PM e cuidei da arquitetura, dos fluxos, dos testes e das revisões de design e de conteúdo. Também apresentei o trabalho para a liderança de produto e de design do Walmart.
- Problema
- Quem tem centenas de itens precisava escolher quais vão para uma oferta, a que preço e em que tipo. E uma oferta nova de 24 horas chegava ao lado da semanal.
- Decisão
- Uma configuração em cinco passos já preenchida com os itens, preços e tipos de oferta que os modelos do Walmart sugerem. Tudo é editável um a um ou em massa, e a oferta nova vem selecionada por padrão.
- Resultado
- No ar no Seller Center do Walmart. Foi feito para a oferta nova ser testada; os números são do Walmart.
Centenas de itens, e regras para cada um
O Walmart estava acrescentando um tipo novo de Flash Deal: 24 horas, num horário que o Walmart escolhe pelo tráfego, ao lado das ofertas semanais que os vendedores já conheciam. Entrar significa escolher quais de centenas de itens vão para uma oferta, a que preço e em que tipo de oferta. As regras são rígidas: desconto mínimo, preço abaixo de outros varejistas, entrega rápida, boas avaliações. Errar uma e o item é recusado.
NorteO vendedor deve começar pelo melhor palpite do Walmart e mudar só o que não concorda.
O fluxo, clicável
Colocar dois itens no Flash Deal da semana, com 10% de desconto sobre o preço atual.
Clique no botão em destaque na tela, ou no botão abaixo, para ir ao próximo passo.
Passo 1 de 15
Na primeira vez que o vendedor abre o Deals, três telas curtas apresentam a oferta nova de tempo limitado.
Cinco passos, já preenchidos
Configurar uma oferta são cinco passos com barra de progresso: escolher a oferta, escolher a semana, adicionar itens, configurar e revisar.
Sugeridos primeiro, catálogo depois
Adicionar itens abre nos itens que os modelos do Walmart sugerem para essa oferta, cada um com preço e tipo sugeridos. O catálogo completo é a segunda aba, e há o envio por planilha para quem tem milhares de itens.
Editar um, ou editar todos
Cada preço promocional já vem preenchido e continua editável. Para muitos itens de uma vez, o vendedor baixa o preço atual por porcentagem ou por valor em dólar, e cada linha se atualiza antes de ele seguir.
As regras onde está a escolha
Cada semana mostra o prazo de inscrição, e as regras de cada tipo de oferta ficam ao lado da lista. Um item que não pode entrar num tipo diz isso na própria linha.
A oferta nova como padrão
Eu e o PM decidimos como o tipo de oferta vem selecionado. O item recebe o tipo que o modelo sugere. Se só pode entrar num tipo, esse. Se pode entrar nos dois, a oferta de tempo limitado, para a novidade ser testada cedo. Três telas curtas a apresentam na primeira vez que o vendedor abre o Deals.
- O custo
- Quem prefere a oferta semanal precisa trocar na linha. Aceitamos isso: um padrão é o jeito mais barato de fazer uma opção nova ser testada, e a outra opção está a um menu de distância.
Feito para a oferta nova ser testada
- O que devia mover
- Quantos vendedores inscrevem itens em ofertas de tempo limitado, e quantos itens cada oferta leva.
- Os números
- São do Walmart, e nenhum é afirmado aqui.