Ofertas que ya vienen completas
Flash Deals es como quien vende en Walmart Marketplace pone artículos en promoción en Walmart.com. Diseñé la configuración de su nueva oferta de 24 horas. Son cinco pasos que ya vienen con los artículos, precios y tipos de oferta que sugieren los modelos de recomendación de Walmart. Está en vivo en Seller Center.
Walmart · 2024–25 · En vivo en Seller Center
Ficha del proyecto
- Senior Product Designer
- 1 PM, ingeniería distribuida, ciencia de datos
- Lanzado
Diseñé el flujo de punta a punta. Definí los objetivos con el PM y me encargué de la arquitectura, los flujos, las pruebas y las revisiones de diseño y de contenido. También presenté el trabajo al liderazgo de producto y de diseño de Walmart.
- Problema
- Quien tiene cientos de artículos tenía que elegir cuáles van a una oferta, a qué precio y en qué tipo. Y llegaba una oferta nueva de 24 horas junto a la semanal.
- Decisión
- Una configuración en cinco pasos ya completa con los artículos, precios y tipos de oferta que sugieren los modelos de Walmart. Todo es editable uno por uno o en bloque, y la oferta nueva viene seleccionada por defecto.
- Resultado
- En vivo en Seller Center de Walmart. Se hizo para que se pruebe la oferta nueva; las cifras son de Walmart.
Cientos de artículos, y reglas para cada uno
Walmart estaba sumando un tipo nuevo de Flash Deal: 24 horas, en un horario que Walmart elige por el tráfico, junto a las ofertas semanales que los vendedores ya conocían. Entrar significa elegir cuáles de cientos de artículos van a una oferta, a qué precio y en qué tipo de oferta. Las reglas son estrictas: un descuento mínimo, un precio por debajo de otros minoristas, envío rápido, buenas reseñas. Si una falla, el artículo se rechaza.
NorteEl vendedor debería empezar por la mejor estimación de Walmart y cambiar solo lo que no comparte.
El flujo, clicable
Poner dos artículos en el Flash Deal de la semana, con 10% de descuento sobre el precio actual.
Haz clic en el botón resaltado en la pantalla, o en el botón de abajo, para pasar al siguiente paso.
Paso 1 de 15
La primera vez que el vendedor abre Deals, tres pantallas cortas presentan la nueva oferta por tiempo limitado.
Cinco pasos, ya completos
Configurar una oferta son cinco pasos con barra de progreso: elegir la oferta, elegir la semana, sumar artículos, configurar y revisar.
Sugeridos primero, catálogo después
Sumar artículos abre en los que sugieren los modelos de Walmart para esa oferta, cada uno con precio y tipo sugeridos. El catálogo completo es la segunda pestaña, y está la carga por planilla para quien tiene miles de artículos.
Editar uno, o editar todos
Cada precio promocional ya viene completo y sigue siendo editable. Para muchos artículos a la vez, el vendedor baja el precio actual por porcentaje o por monto en dólares, y cada fila se actualiza antes de seguir.
Las reglas donde está la elección
Cada semana muestra su plazo de inscripción, y las reglas de cada tipo de oferta están junto a la lista. Un artículo que no puede entrar en un tipo lo dice en su propia fila.
La oferta nueva como predeterminada
El PM y yo decidimos cómo viene seleccionado el tipo de oferta. El artículo recibe el tipo que sugiere el modelo. Si solo puede entrar en uno, ese. Si puede entrar en los dos, la oferta por tiempo limitado, para que la novedad se pruebe temprano. Tres pantallas cortas la presentan la primera vez que el vendedor abre Deals.
- Lo que cuesta
- Quien prefiere la oferta semanal tiene que cambiarla en la fila. Lo aceptamos: una opción predeterminada es la forma más barata de que se pruebe algo nuevo, y la otra opción está a un menú de distancia.
Hecho para que se pruebe la oferta nueva
- Lo que debía mover
- Cuántos vendedores inscriben artículos en ofertas por tiempo limitado, y cuántos artículos lleva cada oferta.
- Las cifras
- Son de Walmart, y no se afirma ninguna aquí.